نحرص بمزود خدمة الإنترنتدنياعلى تقديم أفضل الخدمات لعملائنا, لذا يسرنا أن نقدم نظام خدمة الزبائن الإلكتروني الجديد ( Ticketing System ) الذي يمكن السادة العملاء الكترونياً من تقديم مختلف أنواع الشكاوى, والاستفسارات, والمشاكل التي تواجههم.

وذلك بإنشاء تذكرة حول الشكوى أو الاستفسار أو المشكلة بالإضافة إلى إمكانية متابعة نتيجة هذه التذكرة فيما بعد من خلال رقم الهاتف المدخل أثناء إنشاء التذكرة, والرقم الخاص بالتذكرة .

وسنقوم بإنشاء تذكرة خاصة بكل مشترك عند اتصاله بقسم خدمة المشتركين, وسيتم تزويده برقم هذه التذكرة ليتمكن من متابعتها لاحقاً عبر ( متابعة التذكرة ).

خدمة الزبائن: 011-9811
البريد الالكتروني: info@dunia.sy

أنشاء تذكرة من خلال النموذج التالي:

العلومات الشخصية:
الاسم الكامل: *
رقم الموبايل:
رقم الهاتف: * رمز المدينة مطلوب
البريد الإلكتروني:
معلومات التذكرة
موضوع التذكرة:
تحديد موضوع التذكرة
الموضوع:
تقاصيل: *
المرفقات:
تغيير الصورة
أدخل الحروف التي تراها: *